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2006年广州市会展业继续健康发展

广州市统计局贸易外经处

 

2006年,广州市迎来百届中国进出口商品交易会,会展业取得新的发展。据各项统计数据综合显示,广州市会展业规模扩大,外来参展商稳定增长,接待外来专业人群大幅攀升,进一步发挥了拉动经济的内在作用。

 

一、会展业基本情况

 

1. 会展活动企业(单位)数。据统计,2006年底全市从事会展活动的企业(单位)有270家,其中:会展业企业(单位)157家,发生会展活动的主要宾馆酒 98家,附营会展业相关业务的其他非会展业企业(单位)15家。在157家会展业企业(单位)中,以承办会展业务为主的89家,以提供展台装搭服务为主 59家,以经营场馆为主的9家;按注册类型分,私营企业125家,国有企业(单位)15家,三资企业(即外商和港澳台投资企业,下同)6家,集体企业1 家,其他企业10家。

2006年会展业企业在市场作用下继续进行行业调整。与上年相比,新加入会展业的企业11家,退出的有26家,减少15家,减少8.72%

2.会展资源情况。2006年底,157家会展业企业单位 (不含非会展业企业单位)期末资产总计98.49亿元,比上年增长12.12%。从业人员3567人,增长12.31%。拥有会展场馆786个,场馆面积 70.62万平方米,分别增长16.44%24.48%。其中,广州白云国际会议中心建成开业,新增场馆面积10.84万平方米。广州市原六大场馆即 琶洲会展中心、交易会流花馆、锦汉展览馆、中洲国际展览中心、花城会展中心、花城国际会展中心拥有场馆面积44.87平方米,占全市会展场馆总面积 63.54%2006年接待招商式展览125场次,占全市招商式展览场次的50.81%。我市名展和大展大部分在六大场馆举办。2006年六大展馆接待 展览平均面积达到2.22万平方米,是全市市内主要展览平均面积0.98万平方米的2.27倍。

3.举办展览情况。2006年全市举办展览651场次,比 上年减少14.68%。其中:市内展624场次,市外展21场次,境外展6场次。在市内展中,外地机构在穗办展36场次,国际性展览34场次。按展览性质 分,招商式展览246场次,独家展览227场次,艺术展览151场次。全市举办展览总场次虽然比上年下降,但展览总规模明显扩大。2006年市内展览接待 参展参观者达1366.29万人次,比上年增长1倍;主要展览的累计展览面积302.17万平方米,增长10.23%

4.接待会议情况。2006年,全市会展活动企业(单位)接待会议2.77万场次,比上年增长11.13%。接待参会人员173.67万人次,增长6.72%。其中:接待境外参会人员19.37万人次,增长2.57倍。

5.会展业经营状况。2006年,全市会展活动企业(单 位)经营收入29.53亿元,比上年增长11.27%。其中,按经营内容分,场馆租金收入14.26亿元,配套服务收入10.65亿元,展台设计装搭收入 2.09亿元,与会展业直接相关的非会展业服务收入2.61亿元。按行业分,会展业企业(单位)经营收入24.46亿元,非会展业企业(单位、机构)会展 活动收入5.07亿元,分别占82.83%17.17%

2006年,全市会展业企业(单位)(不含非会展业企业单位)上缴各种税金4.77亿元,利润总额9.04亿元,劳动报酬2.06亿元,分别比上年增长16.04%12.94%7.44%

 

二、会展业主要特点

 

1.会展经济保持增长,会展活动呈企业集中趋势。2006 年全市会展活动企业增加值18.84亿元,比上年增长9.68%;全市会展活动经营收入以及会展业企业(单位)资产总计、缴纳国家各种税金、实现利润总 额、员工劳动报酬等均实现了不同程度的增长。与上年相比,会展业发展步伐进一步回稳,如会展活动企业增加值比上年增速(20.08%)回落10.40个百 分点;会展活动经营收入比上年增速(14.26%)回落2.99个百分点。会展业务继续向经济实力较强的企业集中。2006年,在全市会展活动经营收入 中,中国对外贸易中心(集团)和中国对外贸易广州展览公司创造的收入达18.24亿元,占61.77%。虽然前些年新兴的会展业不断吸引一些企业进入,但 部分市力较弱的企业继上年退出的基础上, 2006年继续有企业退出会展业。

2.展览面积规模扩大,名展大展影响增强。2006年,广 州市举办展览场次虽然比上年减少,但展览总面积、展览接待总人数均比上年增长。据对主要展览项目调查结果显示,单项展览面积在2万平方米以上的展览35 个,比上年24个增加了11个;其展览面积211.00万平方米,占展览项目调查总面积的69.83%,比上年提升了3.32个百分点。其中,春秋两届交 易会展览面积55.25万平方米,比上年增长8.12%;中国(广州)国际建筑装饰博览会13.50万平方米,比上年增长22.72%;春秋两届广州国际 美容美发化妆用品进出口博览会12.43万平方米,比上年增长14.14%;第四届中国(广州)国际汽车展览会8.80万平方米,比上年增长3.53% 广州博览会和第十届国际照明+建筑电器展览会各为8.00万平方米,分别比上年增长46.79%27.39%;广州酒店用品展览会6.00万平方米,比 上年增长20.00%。等等。

在会展业务相对向部分经济实力较强的企业集中的同时,部分 小型展览市场也并入影响力较广的大中型连续性展览市场,有效地提高和扩大了名展、大展的效率和影响。2006年,全市展览总场次比上年减少,主要是宾馆酒 店举办的非连续性(一次性)小型展览大幅度减少所致。2006年广州市主要宾馆酒店举办展览293场次,比上年下降15.32%

3.会展业接待外地专业人群大幅攀升,会展经济辐射国内 外。在2006年会展业接待人次中,展览接待国内市外专业人士成倍增长;会议接待境外商务、公务人员成倍增长。通过在我市举办的展览,汇集了以专业买家和 专业人士为主的253.57万人次的外地参展参观者,其中,市外184.68万人次,增长1.69倍;境外68.89万人次,增长2.36%;通过在我市 举办的会议,则吸引了79.06万人次的外地商务或公务人员,其中,境外19.37万人次,增长2.57倍;市外59.69万人次,下降1.24%

与此同时,我市日益完善的环境,继续吸引国内外商家、机构 来穗参展、办展或参会、办会。2006年,在307个主要展览中,汇集了国内外和市内外参展商6.92万家,其中,市外参展商4.83万家,增长 12.59%;境外参展商0.42万家,增长9.81%;在主要展览中,境外参展商参展面积达32.81万平方米,增长1.16倍;各类国际性展览成功举 34场次(境外参展商参展面积达到20%的展览为国际性展览),增长47.83%;外地机构在穗办展达36场次;全市举办的国际性会议也达191场次 (有3个以上境外机构参加的会议为国际性会议)。

我市机构继续走出去到市外和境外办展。2006市外办展21场次,境外办展6场次。

4.会展经济惠及众多行业,拉动经济快速增长。2006 年,我市主要展览统计资料显示,307项展览涉及30个类别,广泛联系各类参展商及专业买家。以参展商分布数量排列,集中度较高的前10个类别依次为综合 类、机电产品和设备类、化妆品类、建筑及装潢材料类、服装鞋帽针纺织品类、家具类、家用电器及音响器材类、人才类、汽车类和信息传输类;以外地参展参观者 (专业人士或买家)接待量衡量我市各类型展览的影响力,影响力较大的前10个类别依次为综合类、机电产品和设备类、汽车类、化妆品类、电子音像制品类、信 息传输类、服装鞋帽针纺织品类、食品饮料烟酒类、日用品类和家用电器及音响器材类。综合类的展览最具号召力,如春秋两届广交会参展商达2.77万家,接待 参展参观者达73.93万人次,分别比上年增长11.24%98.50%;广州博览会,参展商达0.25万家,接待参展参观者达40万人次,分别比上年 增长25.00%21.21%。以第三产业内容为主的展览也有一定分布,涉及了人才交流、信息传输、房地产、艺术、旅游、物流、教育等多方面。其中艺术 类展览接待量高达714.00万人次,但此类展览多为非商业性展览,主要接待对象为本市市民。

2006年,会展业拉动旅游消费强劲增长。全年会展业拉动的旅游消费达69.38亿元,比上年增长91.71%。其中拉动旅游外汇收入3.33亿美元,增长39.03%

 

三、存在问题与建议

 

2006年,我市会展业虽取得了显著的进展,但也存在一些问题:

一是展览总体质量有待提高。2006年,我市展览接待人群 中,有相当部分是非专业买家及专业人士,一定程度降低了会展的功能。建议有关部门尽快开展展览项目认证工作,通过对展览项目的认证,引导办展单位建立和建 设参展商、买家、专业人士名录库,不断提高展览含金量,使会展业真正成为广州市享誉国内外的城市名片。

二是本市企业对会展经济的参与度有待加强。2006年,广 州市主要展览中,本市参展商1.67万家,比上年2.59万家下降了35.14%。本地企业机构赴外地办展也明显减少,由上年的40场次下降为21场次, 不利于广州经济的拓展。建议有关部门研究有效扶持政策,鼓励企业参展,鼓励会展商组织本地企业赴外参展或办展。

三是会展经济专业化市场化有待进一步形成。2006年,在 本市举办的624场展览中,由全市157家专业会展业企业承办的展览为229场次,仅占36.7%,其余63.30%均为非会展业企业(单位、机构)(包 括政府部门、商会、协会)承办。这是在会展业发展到目前规模、面临整体水平提高的情况下应该扭转的一个问题。建议有关管理部门实行办展主体资质认证制度, 一方面促进会展业专业化运作,提高我市会展业整体质量;另一方面促进会展业务向专业会展企业流动,为会展业企业的发展壮大创造条件。

执笔:卞虹虹

审核:欧小平

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浙江大学城市学院 黄彬

近年来,我国会展教育繁荣背后所暗藏的巨大危机集中地体现在会展毕业生的就业率上,会展毕业生就业难问题已成为会展教育界困惑的话题,如何使会展毕业生能"学以致用",又能尽可能多的适应不同职业需求,从而实现企业界、教育界和会展专业学生间的共赢,这已成为会展教育研究的重要课题。本文从会展教育的客观实际出发,探讨了会展教育在匹配市场需求过程中存在的问题与解决方法  会展学历教育在我国已经开展了五年,截止2006年底我国开设会展专业和方向的院校(包括本科、高职高专)已逾百家,有资料显示,教育院校对会展应用型高级技术人才的培养势头明显高于管理人才培养,而在应用型人才培养中,会展企业大量需要的展会信息技术应用、项目管理、现场管理、注册管理、展览策划、展台设计、会展营销、会议组织管理、财务预算及规划等领域实用人才的培养却出现供给不均,会展教育与会展市场的需求不能实现良好互动与匹配。不少地方会展专业毕业生在求职时屡屡碰壁。近年来,我国会展教育繁荣背后所暗藏的巨大危机集中地体现在会展毕业生的就业率上,会展毕业生就业难问题已成为会展教育界困惑的话题,如何使会展毕业生能“学以致用”,又能尽可能多的适应不同职业需求,从而实现企业界、教育界和会展专业学生间的共赢,这已成为会展教育研究的重要课题。笔者认为本科类会展教育要创新学习环境、加强创业教育管理,积极引导和推进应用型教学改革,将“实践教学与人才培养模式改革创新”具体化,以下是笔者就会展教育如何匹配会展市场实际需求的思考:  一、加强会展教育资源与主体会展市场的互动

当前会展教育缺乏就业岗位的指向性,在专业课程设置上追求大而全,弱化了学生的专业知识结构。会展院校在各自的领域里摸着石头过,在专业基础课程和核心课程上缺乏统一标准,课程设置上出现巨大差异。造成这种状况的原因除了院校间信息不对称外,院校本身对会展业,特别是区域会展产业缺乏深入了解,从而影响了会展教育资源和主体市场需求的匹配。笔者认为形成这种局面的原因有以下四个方面:

1、 我国会展教育师资短缺的现象依然,我国会展行业本身还处于一个不断摸索和认知的过渡期,相关理论和会展业体系尚不完善,大多会展教师没有从事会展操作的实践经验,因此,会展教育过程中普遍存在重理论轻实践的倾向,课程讲授空洞,缺乏针对性;

2、会展师资半路出家情况严重,经济、外语、旅游、历史、社会学、广告、管理等专业背景,虽有博士、硕士、教授等良好的师资资源,但真正的会展实操经验普遍匮乏,对会展市场与会展企业需求把握不准。因此,不能针对会展产业活动中不同岗位功能所需的专业知识特点,建立多元化的教育模式,展开诸如案例教学和展会模拟环境等形式多样教学;

3、现有会展学科体系在学院派中尚未达成共识,争议不休,会展院校信息不对称,在课程设置上出现巨大的差异,对专业内涵与外延各持一词,出现高校现行的会展理论教育体系难以与会展市场、会展企业的结果导向型的用人目标形成一致,最终导致社会急需的会展专业毕业生就业时的尴尬局面;

4、 会展教材缺乏特式教育,人才培养模式和课程设置经常与会展企业用人需求相左,专业教师处在理论迷茫的困扰状态,不同程度的制约了我国会展教育的良性发展。

会展产业链具有多行业集成特征,政府机构、行业协会、会展公司、会展教育机构、会展服务、会展专业组织、会展中心(展馆经营企业)、饭店酒店、宾馆公寓、旅游公司等,在会展人才培养标准上,行业与企业间既有共性,也有特性。会展企业希望的人才是已拥有广泛和专业的从业经验,就业后能独挡一面,而现实却是会展专业学生“理论扎实、实践匮乏”,与会展企业的要求相差太远。会展企业认为会展实际工作并不需要高深的理论来支撑,强调实际操作性,特别是对于会展产业支持型和辅助型人才而言,多半会展企业认为只需掌握相关操作程序就可,这在一定程度上影响了会展教育与市场需求间的匹配,要有效解决这些问题,笔者认为:

1、 会展院校要加大会展科研经费的投入,创新会展科研管理机制,优化学术环境,整合研究资源,鼓励与强化教育从业人员对会展发展原理、会展实务流程中核心知识的研究与探索,进一步提纯会展理论科研成果,优化应用型会展教学工作;

2、 会展院校应从专业建设的角度出发,在培训基金、工作量化标准与制度上创造条件,要求专业教师放下架子沉入大型会展机构与企业学习与锻炼,了解整个会展活动过程与程序,做到能说会做,提高会展实践水平;

3、 专业教师在深入基层过程中,学校需提出具体的课题要求与教研的具体目标,根据不同活动主体的人才需求特征,实现定性定量的课题研究,专业教师更多地了解会展企业对专业人才的需求,从而使会展教育更好地切合会展企业注重结果导向型的实际;

4、 会展专业的特式教材的编制,应鼓励会展教育专业师资在会展企业中边实践,边研究,与会展从业人员合作开发,细分和强化课程设置,明确教学重点和人才培养重点岗位的指向性,摸索真正符合会展企业需求的会展特式教材。

二、建立学校内部模拟实训室

会展专业学生要全面发展,强化学生职业素养、学习能力和接受新事物的能力,主要需加强对学生三种能力的培养与开发:1)动脑能力,了解行业运行规律,培养学生对会展活动规律极强的概括与演绎能力;2)动手能力,培养学生清楚了解会展活动的各项程序与细节,掌握操作技巧;3)再学习能力,在实践过程中需有不断学习的能力,这些能力不仅表现在对显性知识的掌握,更重要的还在于对隐性知识的积累与沉淀。因此,在学校环境中,建立模拟实验室尤显必要,建议会展院校内部可根据会展教育细分方向的基本待征,建立模拟实验室,以会展经济与管理专业为例,需设置二个重要的模拟实验室:

1、展览模拟实验室:

展览模拟实验室分为硬件与软件两大部分

硬件部分:展览环境中通用的国际标准展位构件系统,如:八通结构、十字柱系列、各种展板、连接器材与专业电源接插件等相关的套展位搭建的展览器材;用于展览各环节中的电脑设备,如:电脑、打印机、扫描枪、模拟门禁设备等。

软件部分:展览组织机构OA系统、参展商管理与展位安排、观众报到系统、观众跟踪管理、展位设计、网页设计、美术设计以及其它相关的标准办公软件。

通过实验,培养会展专业学生进一步熟悉展览的立项、主题、招商、招展、预算和运营管理;能够对展览活动核心资源(参展商与专业观众)进行管理;掌握展览营销与筹办的基本工作程序与展览营销和现场服务管理能力;学会使用展览营销管理工具的基本方法和操作技能;熟练应用展览信息化管理工具、制作展览专业广告等能力。辅导专业学生在实验室进行展览策划与组织实训、展览基本技能实训、活动项目策划实训、展示设计实训、展览信息化管理实训等课程。

2、会议模拟实验室:

我国会议业目前正步入增长型发展阶段,会议组织管理人才奇缺将出现井喷现象,因此,学校内部模拟实验室的建立将有助于学生赢得更多的择业机会,会议模拟实验室主要依赖于硬件配置:如:摄像机跟踪及视频、VGA切换系统、投影设备、固定及流动的红外6+1同声传译系统、国际配备会议控制系统、数字讨论系统、IC卡身份认证与同声传译等会议设备,在软件方面如:专业会议管理软件、会议集中报到软件等其它相关办公软件以支撑学生进行模拟会议管理实训。

会议模拟实验室的目的是开设会场布置实训、会议接待实训、会议安排实训、会议服务实训、会议展示实训、会议营销与筹办实训、会议策划与组织实训、综合技能实训等课程,使学生能了解和掌握从会议竞标、促销、实施、组织、服务、展示、总结等全过程的方法与技巧;同时,掌握会议策划与组织的基本工作程序、基本方法和操作技能,学会使用会议策划与组织管理等软件工具,来提升学生在实际环境中的会议组织管理能力。

三、加强学生实践环节的设计与指导

笔者先前从事会展行业实务操作,曾指导过来自数十家高校的实习学生,通过与实习学生的交流与沟通,发现有相当数量的实习学生或多或少存在着抗压能力、适应能力、人际交往能力、沟通与表达能力、积极性与主动性、团队合作、职业技能等普遍较弱的状况。经过长期观察,发现我国大学生实习过程中存在以下会展教育的“瓶颈”问题:

1、学校与会展企业信息严重不对称

学校在实习基地建立过程中,缺乏对不同会展企业工作特征、岗位设置、用人诉求的深度了解,以及会展企业不熟悉学校课程设置、学生对职业技能掌握程度、会展教育的实习目标等方面的设置,再加上学校对实习基地没有科学统筹规划、定期联络、专人负责(配合教学)的机制,双方形成对会展教育认知的信息孤岛,导致实习效果不显著。

2、学生实习前期缺乏具体辅导

从目前笔者接受会展实习学生的情况来看,大多学校对参与会展企业基地实习的学生都缺少前期辅导,具体表现: 1)没有明确的实习规划与任务;2)对目标实习企业业务流程了解不够,运作项目介绍不全面;3)未对社会环境中的能力加以辅导,如展览组织机构内部平面沟通能力、观察事物的能力、职业技能的运用能力等;4)缺乏以结合会展专业理论与实践的方式针对性对学生进行指导,以及会展从业资质的系统培训。

3、社会实践未导入社会调查环节

会展教育应指导学生在实践环节中,通过社会调查这一非常重要的方法来加深对会展业发展规律、项目运行、行业热点等状况的直观感受与理解,加强学生就业竞争力。目前,开办会展专业的高校在学生实践环节中相关社会调查方面的指导与策划处在较弱的层面上,因此,会展学生在实践环节中没有很好地掌握社会调查的方法,也无从更深地了解行业发展的特点、项目运行的规律及行业内各环节间的相互关系。

4、对学生实习的“放羊式”管理

部分院校没有抓住或重视专业教育紧密结合会展业的实践性特点,对加强实践环节的重视程度不够,一旦与会展企业签定实习基地合作协议,接下来就是选送在校学生。未能就实习学生如何结合课堂所学知识在实践中的应用、培养实际应用能力以及制定有效实习规划与会展企业进行对话。由于在学校实习经费、教师工作量、教学考核指标设置因素,再加之对会展企业定人、定岗辅导方面缺乏鼓励机制,因此会展企业与会展专业实习学生不能达到各种形式的互动与交流,使会展专业学生的实习既不系统性,也无法实现可控性,导致会展实习流于形式。

笔者认为,加强会展学生实践环节指导是意义十分重大的教学课题,也是会展教育匹配市场需求的一个重要组成部分,要从根本上加强这项工作,除了会展教育本身要走出“重理论,轻实践”的怪圈,要深化改革会展教育还应着手以下工作:

1、 建立与健全会展院校与会展企业对话机制

会展教育在实习基地选择与建立过程中,需根据会展教育课程设计、学生掌握职业技能程度、会展实习具体目标进行系统与合理的规划,定向定量地去企业实习。同时也要对不同会展企业工作特征、岗位设置、用人诉求进行摸查,将学校课程设置、学生特点、实习目的等与企业进行良好沟通,建立定期联络、专人负责(配合教学)的对话机制,充分利用会展企业实践平台,消除会展教育与社会需求的信息孤岛,提升学生的实习效果。

2、开设学生实习前的辅导课程

加强对会展实习学生的前期辅导,有助于实习学生将理论与实践相结合,更深入地在实践的环境中带着问题去学,带着课题去做,提高学生的自觉性与实习热情。笔者认为辅导课程可以从以下几个方面着手:1)能力辅导,提升学生对社会环境的适应能力,如社会沟通能力、观察事物能力、职业技能运用能力等;2)业务辅导,介绍目标实习企业一般业务流程,以及项目特点;3)任务辅导,结合课堂教学内容对实习学生布置实习任务并对完成任务的方法进行辅导; 4)资质辅导,进行会展从业资质的系统培训,使实习学生贴近行业特点,成为会展企业的一员。

3、策划与布置社会调查内容

会展教育充分利用实践环节开展社会调查,开展研究课题从而更深层次地解决会展业发展过程中的热点、重点与难点等问题,密切校企关系,加强实习学生的直观感受与理解,提高学生就业竞争力。会展教育在学生实践环节中应慎密策划社会调查内容与研究课题的设立,指导会展学生在实践过程中很好地掌握社会调查的方法,这无论对行业发展、会展教育的研究以及帮助会展企业解决发展中的问题都具有积极的意义。

4、加强对实习学生的过程管理

会展教育要匹配会展业的社会需求,应从社会实践的各个环节着手,建立对师资的鼓励机制,加强对学生各实习阶段的管理,利用现场教学,委托会展企业从业人员对学生的定人、定岗辅导,结合课堂所学知识,培养学生实际应用能力。过程管理应在学校实习经费、教师工作量、教学考核指标设置方面统筹安排,从而全面提升会展学生实习的系统性与可控性,促进会展教育、会展企业与会展学生间各种形式的互动与交流,达到会展实习效果的最大化。

参考文献:

1、 苏彦朝、石宏伟. 我国会展教育不能满足会展企业需求的原因及对策[J].商场现代化,2007.(4) :184~185

2、 季春红.危机潜伏在会展教育繁荣的背后[N].中国贸易报,2007.4.10 第七版

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作者:黄彬

  我国会展教育繁荣背后所暗藏的巨大危机集中体现在会展毕业生的就业率上,会展毕业生就业难问题一直困扰会展教育界。

  如何使会展毕业生能“学以致用”,又能尽可能多地适应不同职业需求,从而实现企业界、教育界和会展专业学生间的共赢,这已成为会展教育研究的重要课题。本文从会展教育的客观实际出发,探讨会展教育在匹配市场需求过程中存在的问题与解决方法。

加强会展教育资源与主体会展市场的互动

  当前会展教育缺乏就业岗位的指向性,在专业课程设置上追求大而全,弱化了学生的专业知识结构。会展院校在各自的领域里摸着石头过河,在专业基础课程和核心课程上缺乏统一标准,课程设置上出现巨大差异。笔者认为,造成这种状况的原因除了院校间信息不对称外,主要有以下四个方面的原因:

一、我国会展教育师资短缺现象依然存在

  我国会展行业本身还处于一个不断摸索和认知的过渡期,相关理论和会展业体系尚不完善,多数会展教师没有从事会展操作的实践经验。因此,会展教育过程中普遍存在重理论轻实践的倾向,课程讲授空洞,缺乏针对性。

二、会展师资半路出家情况严重

  很多会展老师有经济、外语、旅游、历史、社会学、广告、管理等专业背景,虽有博士、硕士、教授等良好的师资资源,但真正的会展实操经验普遍匮乏,对会展市场与会展企业需求把握不准。因此,不能展开诸如案例教学和展会模拟环境等形式多样的教学。

三、现有会展学科体系在学院派中尚未达成共识

  会展院校信息不对称,在课程设置上出现巨大的差异,对专业内涵与外延各持一词,出现高校现行的会展理论教育体系难以与会展市场、会展企业的结果导向型的用人目标形成一致,最终导致社会急需的会展专业毕业生出现就业难的尴尬局面。

四、会展缺乏特色教育

  人才培养模式和课程设置经常与会展企业用人需求相左;另外,专业教师处在理论迷茫的困惑中。这些都不同程度地制约了我国会展教育的良性发展。

  会展产业链具有多行业集成特征。在会展人才培养标准上,行业与企业间既有共性,也有特性。会展企业希望人才是已拥有广泛和专业的从业经验,就业后能独挡一面,而现实却是会展专业学生“理论扎实、实践匮乏”,与会展企业的要求相差甚远。笔者认为,要有效解决上述这些问题,需要从以下几个方面入手:

加大投入提纯会展理论科研成果

  会展院校要加大会展科研经费的投入,创新会展科研管理机制,优化学术环境,整合研究资源,鼓励与强化教育从业人员对会展发展原理、会展实务流程中核心知识的研究与探索,进一步提纯会展理论科研成果,优化应用型会展教学工作。

从专业建设角度出发提高会展实践水平

  会展院校应从专业建设的角度出发,在培训基金、工作量化标准与制度上创造条件,要求专业教师放下架子沉入大型会展机构与企业学习与锻炼,了解整个会展活动过程与程序,做到能说会做,提高会展实践水平。

让专业教师了解会展企业对专业人才的需求

  专业教师在深入基层过程中,学校需提出具体的课题要求与教研的具体目标,根据不同活动主体的人才需求特征,实现定性定量的课题研究,从而使会展教育更好地切合会展企业注重结果导向型的实际。

编制出有特色的会展专业教材

  鼓励会展教育专业师资在会展企业中边实践,边研究,与会展从业人员合作开发,细分和强化课程设置,明确教学重点和人才培养重点岗位的指向性,摸索真正符合会展企业需求的会展特色教材。

建立学校内部模拟实训室

  会展专业学生要全面发展,强化学生职业素养、学习能力和接受新事物的能力,主要需加强学生的动脑能力、动手能力和再学习能力的培养。

  因此,在学校环境中,建立模拟实验室尤显必要。笔者建议会展院校内部可根据会展教育细分方向的基本待征,建立模拟实验室。以会展经济与管理专业为例,需设置两个重要的模拟实验室:

一、展览模拟实验室

  展览模拟实验室分为硬件与软件两大部分。硬件部分包括展览环境中通用的国际标准展位构件系统和用于展览各环节中的电脑设备。软件部分包括展览组织机构OA系统、观众跟踪管理、展位设计、网页设计、美术设计及其它相关标准办公软件。

  通过实验,培养会展专业学生进一步熟悉展览的立项、主题、招商、招展、预算和运营管理;能够对展览活动核心资源(参展商与专业观众)进行管理;掌握展览营销与筹办的基本工作程序与展览营销和现场服务管理能力;学会使用展览营销管理工具的基本方法和操作技能;熟练应用展览信息化管理工具、制作展览专业广告等能力。另外,辅导专业学生在实验室进行展览策划与组织实训、展览基本技能实训等课程。

二、会议模拟实验室

  目前我国会议业正步入增长型发展阶段,会议组织管理人才奇缺将出现井喷现象。因此,学校内部模拟实验室的建立将有助于学生赢得更多择业机会。
  会议模拟实验室主要依赖的硬件配置,如摄像机跟踪及视频、VGA切换系统、投影设备、固定及流动的红外6+1同声传译系统、国际配备会议控制系统、数字讨论系统、IC卡身份认证与同声传译等会议设备;而在软件方面主要依赖如专业会议管理软件、会议集中报到软件等其它相关办公软件,以支撑学生进行模拟会议管理实训。
  会议模拟实验室的目的是开设会场布置实训、会议接待实训、会议安排实训、会议服务实训、会议展示实训、会议营销与筹办实训、会议策划与组织实训、综合技能实训等课程,使学生能了解和掌握从会议竞标、促销、实施、组织、服务、展示、总结等全过程的方法与技巧;同时还掌握会议策划与组织的基本工作程序、基本方法和操作技能,学会使用会议策划与组织管理等软件工具,来提升学生在实际环境中的会议组织管理能力。

加强学生实践环节的设计与指导

  笔者先前从事会展实务工作,曾指导过来自数十家高校的实习学生,通过与实习学生的交流与沟通,发现有相当数量的实习学生的抗压能力、适应能力、人际交往能力、沟通与表达能力、积极性与主动性、团队合作、职业技能等普遍较弱。经过长期观察,发现我国大学生实习过程中存在以下会展教育的瓶颈问题:

学校与会展企业信息严重不对称

  学校在实习基地建立过程中,缺乏对不同会展企业工作特征、岗位设置、用人诉求的深度了解,以及会展企业不熟悉学校课程设置、学生对职业技能掌握程度、会展教育的实习目标等方面的设置,再加上学校对实习基地没有科学统筹规划、定期联络、专人负责(配合教学)的机制,双方形成对会展教育认知的信息孤岛,导致实习效果不显著。

学生实习前期缺乏具体辅导

  从目前笔者接受会展实习学生的情况来看,大多学校对参与会展企业基地实习的学生都缺少前期辅导。比如,没有明确的实习规划与任务;对目标实习企业业务流程了解不够,运作项目介绍不全面;未对社会环境中的能力加以辅导;缺乏以结合会展专业理论与实践的方式针对性地对学生进行指导和会展从业资质的系统培训。

社会实践未导入社会调查环节

  目前,开办会展专业的高校在学生实践环节中相关社会调查方面的指导与策划较弱。因此,会展学生在实践环节中没有很好地掌握社会调查的方法,也无从更深地了解行业发展的特点、项目运行的规律及行业内各环节间的相互关系。

对学生实习的“放羊式”管理

  部分院校对实践环节的重视程度不够,一旦与会展企业签定实习基地合作协议,接下来就是选送在校学生,未能就实习学生如何结合课堂所学知识在实践中的应用、培养实际应用能力以及制定有效实习规划与会展企业进行对话,使会展专业学生的实习既不系统性,也无法实现可控性,导致会展实习流于形式。
  笔者认为,加强会展学生实践环节指导是意义十分重大的教学课题,也是会展教育匹配市场需求的一个重要组成部分,要从根本上加强这项工作,除了会展教育本身要走出“重理论,轻实践”的怪圈,要深化改革会展教育还应着手以下工作:

建立与健全会展院校与会展企业对话机制

  会展教育在实习基地选择与建立过程中,需根据会展教育课程设计、学生掌握职业技能程度、会展实习具体目标进行系统与合理的规划,定向定量地去企业实习。同时也要对不同会展企业岗位设置、用人诉求进行摸查,将学生特点、实习目的等与企业进行良好沟通,建立定期联络、专人负责(配合教学)的对话机制,充分利用会展企业实践平台,消除会展教育与社会需求的信息孤岛,提升学生的实习效果。

开设学生实习前的辅导课程

  笔者认为,辅导课程可以从以下几个方面着手:能力辅导,提升学生对社会环境的适应能力,如社会沟通能力、观察事物能力、职业技能运用能力等;业务辅导,介绍目标实习企业一般业务流程和项目特点;任务辅导,结合课堂教学内容对实习学生布置实习任务并对完成任务的方法进行辅导;资质辅导,进行会展从业资质的系统培训,使实习学生贴近行业特点,成为会展企业的一员。

策划与布置社会调查内容

  会展教育充分利用实践环节开展社会调查,并缜密策划社会调查内容与研究课题的设立,指导会展学生在实践过程中很好地掌握社会调查的方法,这无论对行业发展、会展教育的研究以及帮助会展企业解决发展中的问题都具有积极的意义。

加强对实习学生的过程管理

  会展教育应从社会实践的各个环节着手,建立对师资的鼓励机制,加强对学生各实习阶段的管理,利用现场教学,委托会展企业从业人员对学生的定人、定岗辅导,结合课堂所学知识,培养学生实际应用能力。
  过程管理应在学校实习经费、教师工作量、教学考核指标设置方面统筹安排,从而全面提升会展学生实习的系统性与可控性,促进会展教育、会展企业与会展学生间各种形式的互动与交流,达到会展实习效果最大化。

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